ZHEVAT

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¿No encuentras la respuesta? Escribe a support@zhevat.com indicando el modelo de tu teléfono y qué tocaste antes del problema.

El escaneo no leyó mi paquete

Fotografía solo la tabla nutricional, plana, con buena luz y sin reflejos. Si sigue fallando, el escaneo no cuenta para tu límite diario: inténtalo de nuevo o introduce el producto a mano.

Los números parecen incorrectos

Cuando los valores no cuadran, ZHEVAT los marca con una nota amarilla antes de guardar. Puedes editar cualquier campo. Los productos encontrados por código de barras tienen el botón «Informar de un error».

Se me acabaron los escaneos gratis

Los escaneos gratis se renuevan a medianoche en tu zona horaria. La búsqueda por código de barras y la entrada manual son siempre gratis e ilimitadas.

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